Публичная оферта об оказании образовательных услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее – «Оферта») является официальным предложением ИП Дубинин Максим Сергеевич, ОГРН 326710000059117, ИНН 710710778249, в лице Дубинина М.С. (далее – «Исполнитель»), действующего на основании договора (далее – «Договор»), заключить договор об оказании платных образовательных услуг (далее – «Услуга») с любым физическим лицом (далее – «Заказчик»), имеющим намерение заказать Услуги, оказываемые Исполнителем договор возмездного оказания услуг;
1.2. Оферта действует бессрочно с момента публикации на официальном сайте (далее – «Сайт») Исполнителя: https://egepoushi.ru, а также платформе (далее – «Платформа») Исполнителя https://egepoushi.skillspace.ru. Предложение является публичной офертой на основании статей 435, 437 ГК РФ;
1.3. Акцепт Оферты Заказчиком означает полное и безоговорочное согласие со всеми условиями Договора и приравнивается к подписанию двустороннего договора (ст. 437, 438 ГК РФ).

2. Определения и термины

Оферта – настоящий документ, содержащий условия оказания Услуг.
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты и подтверждение Заказчиком того, что ее условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.
Акцептом является полная оплата Услуг. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг на расчетный счет Исполнителя, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью и что оказание Исполнителем Услуг по Договору дистанционно с использованием программного обеспечения в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
Акцептуя Оферту, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для исполнения Договора Исполнителем.
Заказчик – лицо, акцептовавшее Оферту.
Исполнитель – ИП Дубинин Максим Сергеевич.
Услуги – образовательные услуги, перечень и описание которых размещены на Сайте Исполнителя.
Сайт – совокупность страниц в сети Интернет, объединенных в одно целое и доступных по адресу: https://egepoushi.skillspace.ru.
Платформа – программное обеспечение, позволяющая создавать и размещать программы для дистанционного онлайн-обучения. Для целей Договора под платформой понимается: https://egepoushi.skillspace.ru.
Мессенджер – мобильное приложение или сайт, которое поддерживает возможность обмена сообщениями. Для целей Оферты под мессенджером принимаются MAX, Телеграм и ВКонтакте.
Расписание – даты и время оказания Услуг, предусмотренных Договором.
Курс – совокупность последовательно выстроенных образовательных аудиовизуальных произведений, а также материалов (текстов, изображений, аудиозаписей, аудиовизуальных документов и иных объектов), объединенных по одной общей тематике и предоставляемых в определенном Исполнителем формате для получения и освоения знаний, умений и навыков в сфере подготовки к ЕГЭ/ОГЭ по биологии.
Виды курсов, а также их содержание, стоимость и длительность указываются на сайте https://egepoushi.ru.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику образовательные услуги в соответствии с выбранным курсом, а Заказчик – оплачивать их на условиях настоящей Оферты;
3.2. Форма обучения: заочная, с применением дистанционных образовательных технологий;
3.3. Перечень доступных курсов, их содержание, сроки обучения и стоимость размещены на Сайте;
3.4. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения, в том числе с использованием специального оборудования, программного обеспечения и онлайн-сервисов по выбору Исполнителя;
Доступ к онлайн-сервисам и программному обеспечению осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика, указанных при покупке Услуг. В рамках исполнения обязательств по настоящему Договору Исполнитель передает данные Заказчика сервисам, через которые происходит оказание Услуг.

4. Порядок акцепта оферты и заключения договора

Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком следующих действий:
· заполнение регистрационной формы на Сайте;
· подтверждение согласия с условиями Политики конфиденциальности и Оферты;
· оплата стоимости курса или внесение предоплаты в соответствии с выбранным тарифом.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:
· предоставить доступ к обучающим материалам в соответствии с программой курса и не несёт ответственности за конкретные результаты обучения (баллы, оценки), так как они зависят от самостоятельной подготовки и усилий обучающегося;
· обеспечить техническую поддержку в рамках, определённых на Сайте/Платформе;
· своевременно информировать Заказчика об изменениях в программе курса;
· соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика.
5.2. Исполнитель вправе:
· изменять содержание курса с предварительным уведомлением Заказчика;
· приостановить доступ к материалам при нарушении Заказчиком условий Оферты;
· изменять условия Договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за один день до их вступления в силу;
· привлекать сторонних специалистов для оказания услуг;
· приостанавливать оказание Услуг по техническим и иным причинам до момента устранения таких причин;
Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от Договора:
- в случае невозможности надлежащего исполнения Исполнителем обязательств по оказанию Услуг вследствие действий (бездействий) Заказчика;
- в случае неполной оплаты Услуг до начала их оказания;
- невозможности связаться с Заказчиком по предоставленным Исполнителю контактным данным Заказчика на протяжении 3 (трёх) календарных дней без дополнительного уведомления;
- некорректного поведения Заказчика в т.ч. оскорбления других Заказчиков и Исполнителя, нецензурные высказывания, разжигание вражды, реклама, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер и др.;
- нарушение требований раздела 10 Договора;
- при одностороннем отказе от Договора Исполнитель уведомляет Заказчика по электронному адресу, указанные при оформлении заказа Услуг. Договор подлежит прекращению в день направления уведомления о прекращении Договора;
- в случае отказа Заказчика от Договора доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) календарного дня с даты направления уведомления о прекращении Договора.
5.3. Заказчик обязуется:
· самостоятельно знакомиться на Сайте с информацией о сроках, программе и условиях предоставления Услуг;
· иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным программным обеспечением, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги;
· предоставлять достоверные персональные данные при регистрации;
· своевременно оплачивать Услуги;
· не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для использования единственным Заказчиком;
· не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта и в специальное программное обеспечение, используемое для организации Исполнителем Услуг по Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр видеозаписей, полученных от Исполнителя по Договору. При нарушении данного пункта Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 200.000 (двести тысяч) рублей за каждый случай передачи данных. Уплата штрафа производится Заказчиком в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего требования Исполнителя.
5.4. Заказчик вправе:
· получать Услуги в объёме, предусмотренном выбранным курсом;
· обращаться в службу поддержки по вопросам, связанным с обучением.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты

6.1. Стоимость Услуг по Договору указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время до момента оплаты Услуги Заказчиком в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений Услуги;
6.2. Оплата производится одним из способов, доступных на Сайте (банковская карта, электронные платёжные системы и др.);
6.3. Факт оплаты подтверждается электронным чеком, направляемым на электронную почту Заказчика.

7. Порядок оказания услуг

7.1. Доступ к материалам курса предоставляется в течение 24 часов после оплаты;
7.2. После выбора приобретаемого курса, Заказчик заполняет заявку на Сайте с указанием действующего номера телефона и адреса электронной почты для направления Исполнителем электронного кассового чека и оплачивает стоимость курса в порядке, предусмотренном разделами 4, 6 Оферты. После поступления оплаты, ученик получает доступ к видео-лекциям и электронным материалам. Доступ к видео-лекциям предоставляется поэтапно согласно расписанию. Доступ к электронным материалам может предоставляться как одномоментно, так и поэтапно;
7.3. Услуги предоставления доступа к видео-лекциям и электронным материалам считаются оказанными в момент открытия доступа ученику к указанным материалам;
7.4. Услуги по организации и проведению групповых онлайн-встреч являются отдельными в рамках всего оказания Услуг Исполнителем по Договору. Каждая из таких Услуг, за исключением случаев, отдельно оговоренных Договором, считается оказанной в момент:
– окончания онлайн-встречи в случае присутствия на ней ученика;
– предоставления видеозаписи онлайн-встречи в случае отсутствия;
7.5. Услуги, предоставление которых не осуществилось из-за технических неполадок со стороны Исполнителя, в случае их возникновения, переносятся Исполнителем на срок их устранения. Услуги, которые не были оказаны в связи с техническими неполадками со стороны Заказчика, считаются оказанными;
7.6. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Договору;
7.7. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по настоящему Договору, не оформляется;
7.8. Услуги считаются принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) дня с момента оказания Услуг, Заказчиком не будет направлена обоснованная претензия на электронный адрес Исполнителя с обоснованием причин отказа принять Услуги. При этом под обоснованностью понимаются имеющие место факты, нарушающие законодательство и права Заказчика;
7.9. Срок доступа к материалам определяется выбранным тарифом и указывается на Сайте;
7.10. Исполнитель обеспечивает взаимодействие с обучающимся через чат Платформы в рабочее время – с 10:00 до 20:00 (по московскому времени) в будни дни.

8. Возврат средств

8.1. Заказчик вправе запросить возврат средств в следующих случаях:
· существенное изменение программы курса без предварительного уведомления.
8.2. Сумма возврата определяется в зависимости от этапа обучения:
·до начала курса – 100 % стоимости (за вычетом банковских комиссий);
·после начала курса – пропорционально неиспользованной части курса (с учётом фактически понесённых расходов Исполнителя).
8.3. Заявление Заказчика на возврат денежных средств должно содержать следующие обязательные пункты:
· данные заявителя (фамилия, имя, отчество, телефон, электронная почта);
· стоимость Услуг;
· изображение чека, на котором видно номер заказа и дату оплаты;
· основания возврата денежных средств.
8.4. Для оформления возврата Заказчик направляет заявление только в письменном виде на e‑mail: https://egepoushi.ru. Срок рассмотрения – 10 (десять) рабочих дней;
8.5. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента рассмотрения заявления Заказчика;
8.6. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за задержку в работе банков, платежных систем при возврате денежных средств;
8.7. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в том числе комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем. Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате;
8.8. Субъективное мнение Заказчика об оказанных Услугах, сложившееся из его впечатлений, ожиданий от Услуги и ее результатах не могут считаться основанием для предъявления претензий о ненадлежащем качестве Услуги.

9. Конфиденциальность

9.1. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в рамках Договора;
9.2. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

10. Защита интеллектуальной собственности

10.1. Все права на материалы, методики, информацию, составляющие содержимое Услуг, принадлежат Исполнителю;
10.2. Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать в общедоступных источниках, не доводить до всеобщего сведения, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях информацию, полученную в результате оказания Услуг Исполнителем, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли;
10.3. Используя материалы Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищено действующим законодательством РФ. Никакие права на материалы и документы, предоставленные Исполнителем в рамках настоящего Договора, не переходят к Заказчику в процессе передачи материалов;
10.4. В случае нарушения Заказчиком положений Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду, в размере 200.000 (двести тысяч) за каждый случай передачи данных.

11. Ответственность сторон

11.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
·Услуги Исполнителя носят исключительно информационный характер. Заказчик самостоятельно принимает решения на основании полученной от Исполнителя информации. Исполнитель не несет ответственности за результаты и последствия таких решений, в том числе за психологическое, физическое и эмоциональное состояние Заказчика и иных, связанных с ним лиц;
· Заказчик несёт ответственность за все свои действия самостоятельно;
· Исполнитель не даёт гарантий достижения высказанного или предполагаемого Заказчиком результата. Исполнитель не является ответственным за результаты действий или бездействий Заказчика;
· сбои в работе интернета или технических средств Заказчика;
· некорректное отображение материалов из‑за особенностей программного обеспечения Заказчика.
11.2. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и соблюдение авторских прав на материалы курса.

12. Срок действия и порядок расторжения договора

12.1. Договор действует до полного исполнения обязательств сторонами;
12.2. Расторжение Договора возможно:
· по соглашению сторон;
· в случае нарушения условий Оферты одной из сторон;
· при невозможности оказания Услуг по независящим от Исполнителя причинам.

13. Прочие условия

13.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами, будут разрешаться путем переговоров;
13.2. Если стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) рабочих дней с даты получения претензии;
13.3. Претензия направляется Заказчиком на электронный адрес Исполнителя в письменном виде, указанный в разделе Оферты «Реквизиты исполнителя». Исполнитель направляет претензию по контактным данным, указанным Заказчиком в запросе на Услуги или в переписке сторон;
Уполномоченными адресами электронной почты сторон признаются:
· для Исполнителя egepoushi@mail.ru;
· для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке Услуги.
13.4. Изменения в Оферту вносятся Исполнителем в одностороннем порядке;
13.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и личного кабинета на Сайте, считаются направленными и подписанными сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное;
13.6. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в Договоре, во исполнение Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

14. Реквизиты исполнителя

Наименование: ИП «Дубинин Максим Сергеевич»
ОГРН: 326710000059117
ИНН: 710710778249
Юридический адрес: 300026, Россия, Тульская область, г. Тула, пр. Ленина, д. 147, корп. 4, кв. 6
Банковские реквизиты: р/с – 40802810000010062141, к/с – 30101810145250000974, БИК – 044525974, наименование банка – АО «ТБанк»
Контактный e‑mail: egepoushi@mail.ru
Телефон: 8-953-955-36-49
Дата публикации Оферты: 12.09.2026